プライバシーポリシー

株式会社 ゼンク(以下「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護を推進致します。

当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ゼンク
212-0015 川崎市幸区柳町1番地 伸幸ビル5F
代表取締役社長 増田 芳憲

個人情報の管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

個人情報の取得について
当社は、利用目的を公表または通知し(本方針による公表を含む)適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、個人情報を持つ意思に反する不正な方法により取得することはいたしません。また、第三者から個人情報を取得する場合でも、その取得する個人情報が、情報提供者により適正に取得されたものであるかを確認します。

個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で適正に利用します。また、目的外の利用を行わないための必要な措置を講じ、個人情報を適切に取り扱います。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。 

お客様に関する個人情報
 【利用目的】

    • お客様の本人確認・個人認証
    • 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
    • お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
    • 商品の開発その他サービスの改善・向上
    • 当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
    • ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1・※2)
    • お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。 
(※1)お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
(※2)当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
(※3)当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。【クッキーの取扱いの詳細については「クッキー(Cookie)について」をご覧ください。】
(※4)当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
 

お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
 【利用目的】

    • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
    • 取引先情報の管理のため

採用・募集活動応募者様に関する個人情報
 【利用目的】

    • 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

 従業員の皆様に関する個人情報
 【利用目的】

    • 従業員の皆様への業務連絡
    • 従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
    • 従業員の皆様の健康管理

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社が保有するお客様の個人情報は、お客様の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はお客さまの同意なく個人データを開示・提供することがあります。なお、業務委託先または共同利用先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • 利用料金等の請求する目的で当社と守秘義務契約を結んだ業務委託先である決済代行会社、クレジット会社及び金融機関に個人情報を預託する場合
    • 合併その他事由による事業の承継等に伴って個人データが提供される場合
    • 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的並びに当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき。
    • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
業務の委託
取得した個人情報の取扱いを外部委託先に取り扱わせる場合には、その委託先につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために必要かつ適切な監督を行います。
クッキー(Cookie)について
クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。クッキー情報はブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。
匿名加工情報
当社は、個人情報を、匿名加工情報(個人情報保護法第2条第6項により定義された「匿名加工情報」をいい、以下同様とします。)に加工し、これを利用することがあります。加工方法や匿名加工情報の利用方法等については、個人情報保護法その他関係法令に従い適正に取り扱います。
仮名加工情報
当社は、個人情報を、仮名加工情報(個人情報保護法第2条第5項により定義された「仮名加工情報」をいい、以下同様とします。)に加工し、これを利用することがあります。加工方法や仮名加工情報の利用方法等については、個人情報保護法その他関係法令に従い適正に取り扱います。
共同利用

当社は、個人データについて、以下のとおり共同利用者との間で共同利用することがあります。
 1) 共同利用する個人データの項目
 お客様の氏名、生年月日、性別、住所、電子メールアドレス等

 2) 共同利用者の範囲
 株式会社ROX

 3) 共同利用者の利用目的
 本方針のお客様に関する個人情報のと同様とします。

 4) 共同利用される個人データの管理について責任を有する者
 〒212-0015 川崎市幸区柳町1番地 伸幸ビル5F
 株式会社ゼンク
 代表者 代表取締役 増田芳憲

個人情報の安全対策
当社は、個人データについて、正確性及び安全性の確保、漏えい・滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
 (組織的安全管理措置)
 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の
 責任者への連絡体制を整備
 (人的安全管理措置)
 個人データの取扱いに関して、従業者に対してセキュリティ教育と適切な監督を実施
 (物理的安全管理措置)
 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
 (技術的安全管理措置)
 個人データを取り扱うシステムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
ご本人の照会
ご本人(およびその代理人)の個人情報の照会・修正・削除、利用停止、第三者提供停止等(以下、「開示等」といいます)をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令等に基づき開示等を要しないとされている場合をのぞき、合理的な期間および妥当な範囲内で対応させていただきます。ご連絡については、以下「お問い合せ」に記載の連絡先へとご連絡をお願いいたします。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。改訂があった場合は本ホームページ内にて更新いたします。

お問い合せ

株式会社ゼンク 管理部 個人情報保護相談窓口
212-0015 川崎市幸区柳町1番地 伸幸ビル5F
Mail:info@zenk.co.jp
TEL:044-511-4222  FAX:044-873-7886
受付時間 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)
930分~12時、13時~1630