顧客の課題

通信販売会社では、顧客からの注文を受ける電話受付の人数配置（シフト決め）が課題。ベテランスタッフの勘と経験に頼っていた

効果

ベテランスタッフと同精度の予測を実現。業務引き継ぎが可能となり、新人でも担当可能に！

開発内容

過去データと広告や商品の傾向から、日ごとに電話件数を予測するAIアルゴリズムを独自に開発

費用/期間

500万円～ / 5ヶ月以上

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